Agentes de IA para empresas
Construimos asistentes y agentes de inteligencia artificial que trabajan con la información y las herramientas de tu empresa: responden preguntas, atienden clientes, preparan documentos y ejecutan tareas repetitivas.
Un agente de IA es útil cuando está conectado a tu realidad: tus documentos, tu catálogo, tus clientes y tus sistemas. Sin eso, es solo un chat genérico. Nuestro trabajo es hacer esa conexión de forma segura y medir si de verdad le ahorra tiempo a tu equipo.
Empezamos por un caso concreto y acotado, lo ponemos a prueba con usuarios reales y, si funciona, lo ampliamos. Preferimos un agente pequeño que se usa todos los días a uno ambicioso que nadie usa.
Qué incluye
Diagnóstico de casos de uso
Identificamos qué tareas de tu operación se benefician de la IA y cuáles no, y elegimos por dónde empezar.
Asistentes con tu información
Agentes que responden usando tus documentos, políticas, catálogo o base de datos (RAG), citando de dónde sale la respuesta.
Atención a clientes
Asistentes para tu sitio web u otros canales que responden preguntas frecuentes, califican solicitudes y pasan a una persona cuando hace falta.
Agentes que ejecutan tareas
Agentes conectados a tus herramientas (CRM, correo, hojas de cálculo, sistemas internos) que preparan, registran o envían información con reglas claras.
Seguridad y control
Permisos por usuario, registros de lo que hace el agente, límites de uso y revisión humana en las acciones sensibles.
Medición y mejora
Revisamos conversaciones y resultados para ajustar instrucciones, datos y flujos a partir de cómo se usa realmente.
¿Para quién es?
- Equipos que responden las mismas preguntas una y otra vez, por correo, chat o teléfono.
- Empresas con mucha información dispersa en documentos que cuesta encontrar.
- Operaciones con tareas manuales repetitivas entre varios sistemas.
Cómo trabajamos
Conversación inicial
Entendemos tus procesos y elegimos uno o dos casos de uso con impacto claro y riesgo bajo.
Prototipo
Construimos una primera versión con datos reales y la probamos con tu equipo.
Integración
Conectamos el agente con tus sistemas y canales, con permisos y registros.
Puesta en marcha
Lo lanzamos de forma gradual, con supervisión humana al principio.
Mejora continua
Medimos uso y calidad de las respuestas y lo ajustamos periódicamente.
Tecnologías que usamos
- Claude (Anthropic)
- OpenAI
- Gemini
- Modelos open-source
- RAG y búsqueda semántica
- Node.js
- Next.js
- PostgreSQL
- Google Cloud
Elegimos el stack según tu proyecto. Si tu equipo ya usa otras tecnologías, lo evaluamos contigo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un agente de IA para empresas?
Es un programa que usa un modelo de lenguaje (como Claude, GPT o Gemini) para entender solicitudes en lenguaje natural y responder o actuar con la información y las herramientas de tu empresa, dentro de reglas que tú defines.
¿Mis datos quedan seguros?
Diseñamos cada agente para que solo acceda a la información necesaria, con permisos y registros. Usamos proveedores de modelos con condiciones empresariales y te explicamos dónde se procesa y guarda cada dato antes de empezar.
¿La IA va a reemplazar a mi equipo?
Nuestro enfoque es quitarle a tu equipo el trabajo repetitivo, no reemplazarlo. En las acciones importantes, el agente propone y una persona aprueba.
¿Puedo probar algo antes de contratar?
Sí. En nuestra página de demos puedes probar asistentes de IA funcionando, y en la conversación inicial te mostramos cómo se vería aplicado a tu caso.
¿Qué pasa si el modelo se equivoca?
Los modelos pueden equivocarse, por eso limitamos lo que puede hacer el agente, hacemos que cite sus fuentes cuando responde con tu información, y dejamos revisión humana donde un error tendría costo.
¿Más dudas? Revisa las preguntas frecuentes generales o conoce al equipo.