Política de Privacidad

En Infinity AI Studios respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica de forma clara qué información recolectamos, con qué fines, durante cuánto tiempo, y cuáles son tus derechos como titular de esa información.

Al usar este sitio o nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si alguna parte no te queda clara, contáctanos antes de continuar.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Infinity AI Studios LLC, entidad registrada en el estado de Nuevo México, Estados Unidos, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA, y base de operaciones en Bogotá, Colombia. Para asuntos relacionados con la privacidad puedes escribirnos a hola@infinityaistudios.com o llamarnos/escribirnos al +57 310 817 9028.

Solo recolectamos la información estrictamente necesaria para prestarte un buen servicio. Los datos pueden incluir:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y teléfono cuando los compartes a través de formularios o conversaciones.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, navegador y ubicación aproximada. Esta información se obtiene de manera agregada y anónima a través de herramientas analíticas.
• Datos del proyecto: información que compartes durante propuestas, descubrimientos o desarrollos, incluyendo material confidencial cuando aplica.
• Cookies y tecnologías similares: ver la sección específica más abajo.

Tratamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder solicitudes de contacto, propuestas comerciales y preguntas.
• Ejecutar contratos de servicios profesionales y coordinar la entrega de proyectos.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con un servicio activo.
• Mejorar el funcionamiento del sitio, los productos y la experiencia general.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
• Enviar contenido editorial (newsletter, artículos) únicamente cuando hayas dado consentimiento explícito.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Nunca.

Tratamos tus datos personales con base en alguno de los siguientes fundamentos:

• Tu consentimiento, cuando lo otorgas activamente (formularios, suscripción al newsletter).
• Ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para prestarte un servicio.
• Obligación legal, cuando una ley nos exige mantener o reportar cierta información.
• Interés legítimo, cuando el tratamiento es razonable y proporcional para operar el negocio sin afectar tus derechos.

Para operar nuestros servicios apoyamos algunas funciones en proveedores externos confiables, todos con cláusulas contractuales que garantizan el tratamiento seguro de tus datos. Entre ellos:

• Google Cloud Platform: hosting de la aplicación (Cloud Run), base de datos (Cloud SQL) y gestión de credenciales (Secret Manager).
• Resend: envío del correo transaccional generado cuando completas el formulario de contacto.

No usamos plataformas de analítica web, publicidad ni pasarelas de pago en este sitio. Si en el futuro incorporamos un nuevo proveedor, actualizaremos esta sección.

No transferimos información personal fuera de estos proveedores. Si una autoridad legal nos exige compartir datos, lo haremos cumpliendo estrictamente con el marco normativo vigente.

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. El único uso que hacemos de almacenamiento local es estrictamente necesario para limitar el número de mensajes que puedes enviar en el demo de chat con IA (evita abuso del servicio) y no identifica a personas ni se comparte con terceros.

Como titular de tus datos personales, en todo momento tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados.
• Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo basado en él.
• Portabilidad: solicitar tus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a hola@infinityaistudios.com. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política, o hasta que solicites su eliminación.

Los datos relacionados con servicios prestados se conservan durante el plazo legal exigido para temas contables y fiscales. Después de ese plazo, eliminamos o anonimizamos la información.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, auditorías periódicas y políticas estrictas para nuestro equipo.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.

Esta política puede actualizarse en el tiempo. Cualquier cambio significativo lo comunicaremos a través de este sitio y, cuando aplique, por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@infinityaistudios.com. Respondemos en menos de 48 horas hábiles.